FAQ dostawy planów posiłków Bangkok

Odpowiedzi na pytania o plany Mealzo Bangkok, kalorie, alergeny, pakiety, dostawę i płatności PromptPay.

Jak długie są plany?

Od krótkiego pakietu Trial aż po 30 dni. Wybierz to, co Ci pasuje.

Czy mogę pominąć dzień?

Tak, wystarczy dać nam znać do 18:00 dnia poprzedniego.

Czy mogę wstrzymać plan?

Tak. Wstrzymaj go i wróć do niego, kiedy tylko zechcesz.

Jak mogę zapłacić?

PromptPay przy użyciu Thai QR. Płatności kartą nie są obecnie dostępne.

Czy oferujecie posiłki bez wieprzowiny?

Tak. Opcja bez wieprzowiny jest dostępna jako preferencja żywieniowa.

Ile posiłków dziennie mogę wybrać?

Możesz wybrać 3 lub 5 posiłków dziennie, dopasowane do planu i celu.

Jakie poziomy kalorii są dostępne?

Plany są dostępne w sześciu poziomach kalorii, od 1200 do 2500 kcal dziennie.

Gdzie dowozicie?

Dowozimy na terenie całego Bangkoku.

Kiedy dostarczacie posiłki?

Posiłki są dostarczane codziennie w wybranym przedziale: 06:00-09:00 lub 17:00-20:00.

Kiedy mogę rozpocząć pakiet?

Datę startu wybierasz przy zamówieniu, zwykle jest to najbliższy dostępny dzień dostawy.

Czy uwzględniacie alergie?

Podaj swoje alergeny podczas zamawiania. Dania zawierające zadeklarowany alergen są automatycznie wykluczane, ale nasza kuchnia nie jest wolna od alergenów, więc nie jest to gwarancja.

Czy oferujecie diety specjalne?

Tak: wegetariańska, wegańska, keto, niskowęglowodanowa, bezglutenowa i inne.

Czy mogę anulować pakiet?

Tak. Przed pierwszym terminem granicznym otrzymasz pełny zwrot. Później odliczane są dni już przekazane do produkcji, a za kwalifikujące się niewykorzystane przyszłe dni zwrot jest proporcjonalny.

Jak wygląda zwrot?

Przed pierwszym terminem granicznym anulowanie oznacza pełny zwrot. Później zwrot nie obejmuje dni już przekazanych do produkcji, a kwalifikujące się niewykorzystane przyszłe dni są zwracane proporcjonalnie.

Czy mogę zmienić adres dostawy?

Tak, zaktualizuj adres w koncie przed dziennym terminem granicznym.

Jak przechowywać i podgrzewać posiłki?

Przechowuj w lodówce i podgrzej w mikrofalówce 1-2 minuty.

Jak skontaktować się z obsługą?

Skontaktuj się przez formularz kontaktowy, e-mail contact@mealzo.store lub czat na koncie klienta po zalogowaniu.