เวอร์ชัน: 1.0
วันที่เผยแพร่: 2026-08-31
วันที่มีผลบังคับใช้: 2026-08-31
โครงการแนะนำเพื่อนดำเนินการโดย:
ชื่อทางการค้า: Mealzo Store
อีเมล: hello@mealzo.store
เว็บไซต์: mealzo.store
ต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกนิติบุคคลดังกล่าวว่า "Mealzo"
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้กำหนดหลักเกณฑ์สำหรับการเข้าร่วมโครงการแนะนำเพื่อนของ Mealzo
2. โครงการแนะนำเพื่อนเป็นบริการเพิ่มเติมและเป็นไปโดยสมัครใจ การเข้าร่วมโครงการไม่ถือเป็นเงื่อนไขในการใช้บริการของ Mealzo หรือการซื้อแพ็กเกจ
3. เรื่องที่มิได้กำหนดไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้เป็นไปตาม ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Mealzo ในกรณีที่ข้อกำหนดดังกล่าวมีเนื้อหาแตกต่างกันในส่วนที่เกี่ยวกับหลักเกณฑ์ของโครงการแนะนำเพื่อนโดยเฉพาะ ให้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลใช้บังคับเหนือกว่า
4. คำนิยามตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Mealzo โดยเฉพาะ ลูกค้า บัญชีลูกค้า แพ็กเกจ คำสั่งซื้อ อาหาร และการจัดส่ง ให้มีผลใช้บังคับโดยอนุโลม
1. โครงการ — โครงการแนะนำเพื่อนของ Mealzo ตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
2. ผู้แนะนำ — ลูกค้าที่มีบัญชีลูกค้าและแบ่งปันรหัสแนะนำของตน
3. ผู้ได้รับการแนะนำ — บุคคลซึ่งสร้างบัญชีลูกค้าใหม่และกรอกรหัสแนะนำของผู้แนะนำในระหว่างการลงทะเบียน
4. รหัสแนะนำ — ชุดอักขระเฉพาะที่กำหนดให้แก่บัญชีลูกค้าของผู้แนะนำและสร้างขึ้นโดย Mealzo
5. แพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ — แพ็กเกจ 30 วัน แพ็กเกจอื่นใดไม่ก่อให้เกิดรางวัล และไม่สามารถใช้เครดิตกับแพ็กเกจอื่นใดได้
6. เครดิต Mealzo (เรียกว่า "เครดิต") — มูลค่าที่บันทึกไว้ในบัญชีลูกค้าเพื่อใช้ลดจำนวนเงินที่ต้องชำระเมื่อซื้อแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ เครดิตไม่ใช่เงินและไม่ใช่ตราสารการชำระเงิน
7. รางวัล — เครดิตที่มอบให้แก่ผู้แนะนำตามข้อ 5
8. ส่วนลดต้อนรับ — การลดราคาสำหรับแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ครั้งแรกของผู้ได้รับการแนะนำตามข้อ 6
1. ลูกค้าทุกรายที่มีบัญชีลูกค้าที่ใช้งานอยู่สามารถเข้าร่วมโครงการได้
2. ผู้ได้รับการแนะนำต้องเป็นลูกค้าใหม่ หากบุคคลที่กรอกรหัสแนะนำมีบัญชีลูกค้าอยู่แล้วหรือเคยทำคำสั่งซื้อมาก่อน จะไม่มีการระบุความสัมพันธ์จากการแนะนำ
3. บุคคลที่ทำงานร่วมกับ Mealzo ในการให้บริการ รวมถึงพนักงานครัวและพนักงานขับรถ ไม่มีสิทธิเข้าร่วมโครงการ
1. ผู้แนะนำค้นหารหัสแนะนำของตนได้ในแอปพลิเคชันหรือบนเว็บไซต์ ภายในบัญชีลูกค้าของตน
2. ผู้ได้รับการแนะนำกรอกรหัสแนะนำเมื่อสร้างบัญชีลูกค้าของตน นี่เป็นช่วงเวลาเดียวที่สามารถระบุความสัมพันธ์จากการแนะนำได้ และไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวภายหลังจากสร้างบัญชีแล้ว
3. การระบุผู้ได้รับการแนะนำให้แก่ผู้แนะนำเป็นการถาวรและดำเนินการได้เพียงครั้งเดียว บัญชีที่ได้รับการระบุแล้วจะไม่สามารถเปลี่ยนไปผูกกับผู้แนะนำรายอื่นได้
4. เจ้าของรหัสแนะนำไม่สามารถใช้รหัสแนะนำของตนเองได้ การแนะนำตนเองจะถูกปฏิเสธ
5. การกรอกรหัสแนะนำเป็นทางเลือก การไม่กรอกรหัสดังกล่าวไม่จำกัดการใช้บริการของ Mealzo แต่อย่างใด
1. ผู้แนะนำมีสิทธิได้รับรางวัลเมื่อเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดดังต่อไปนี้:
2. เงื่อนไขประการสุดท้ายเป็นเหตุการณ์ที่ต้องเกิดขึ้น มิใช่ระยะเวลารอคอย รางวัลไม่ได้ขึ้นอยู่กับจำนวนวันที่ผ่านไป แต่ขึ้นอยู่กับการที่อาหารมื้อแรกได้รับการจัดส่งให้แก่ผู้ได้รับการแนะนำจริง
3. รางวัลเป็นจำนวนคงที่ ไม่ขึ้นอยู่กับราคาแพ็กเกจ และมีการประกาศจำนวนรางวัลไว้บนหน้าจอ "แนะนำเพื่อน" ในแอปพลิเคชันและบนเว็บไซต์
4. Mealzo อาจเปลี่ยนแปลงจำนวนรางวัลสำหรับการแนะนำในอนาคต สำหรับการแนะนำแต่ละครั้ง จำนวนที่ใช้บังคับคือจำนวนที่ประกาศไว้ ณ เวลาที่มีการมอบรางวัล กล่าวคือ เมื่อเงื่อนไขประการสุดท้ายตามวรรค 1 ครบถ้วน
5. มอบรางวัลหนึ่งรายการต่อผู้ได้รับการแนะนำหนึ่งราย โดยไม่คำนึงว่าบุคคลดังกล่าวจะซื้อแพ็กเกจเพิ่มเติมในภายหลังจำนวนเท่าใด
6. รางวัลจะถูกบันทึกไว้ในบัญชีลูกค้าของผู้แนะนำ Mealzo จะแจ้งให้ผู้แนะนำทราบผ่านแอปพลิเคชันหรือบนเว็บไซต์
7. การซื้อแพ็กเกจใด ๆ ของผู้ได้รับการแนะนำที่มิใช่แพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ — รวมถึงแพ็กเกจทดลองและแพ็กเกจ 3, 7 และ 14 วัน — ไม่ก่อให้เกิดรางวัล
8. ผู้แนะนำสามารถดูรายการการแนะนำของตนและสถานะของแต่ละรายการได้ในแอปพลิเคชันและบนเว็บไซต์ รายการดังกล่าวไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ได้รับการแนะนำ (ข้อ 10 วรรค 2)
1. หากมีการประกาศส่วนลดต้อนรับไว้บนหน้าจอ "แนะนำเพื่อน" ผู้ได้รับการแนะนำที่ได้รับการระบุความสัมพันธ์โดยชอบตามข้อ 4 จะได้รับส่วนลดดังกล่าวสำหรับแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ครั้งแรก
2. จำนวนส่วนลดต้อนรับจะประกาศไว้ในสถานที่เดียวกับรางวัลและอาจมีการเปลี่ยนแปลงสำหรับการแนะนำในอนาคต หากไม่มีการประกาศส่วนลดต้อนรับ จะไม่มีสิทธิได้รับส่วนลดดังกล่าว
3. ส่วนลดต้อนรับใช้ได้เพียงครั้งเดียวและเฉพาะกับแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์เท่านั้น
4. ส่วนลดต้อนรับไม่สามารถจ่ายออกหรือแปลงเป็นเครดิตได้
1. เครดิตไม่ใช่เงิน ไม่ใช่ตราสารการชำระเงิน และไม่ใช่เงินที่ถือไว้แทนลูกค้า
2. เครดิตไม่สามารถถอนออกได้ — ไม่ว่าในรูปแบบใดหรือผ่านช่องทางใด
3. เครดิตไม่สามารถโอนไปยังบัญชีลูกค้าอื่น ขาย มอบให้ หรือโอนสิทธิให้แก่บุคคลภายนอกได้
4. เครดิตไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสด การโอนเงินผ่านธนาคาร บัตรกำนัลภายนอก หรือการคืนเงินได้
5. เครดิตสามารถใช้ได้เฉพาะเมื่อซื้อแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ โดยใช้เป็นส่วนลดจากจำนวนเงินที่ต้องชำระเท่านั้น เครดิตไม่มีวัตถุประสงค์การใช้งานอื่นใดในระบบของ Mealzo
6. เครดิตลดจำนวนเงินที่ต้องชำระ ส่วนที่เหลือของราคาจะต้องชำระทางออนไลน์ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Mealzo
7. สำหรับคำสั่งซื้อหนึ่งรายการ เครดิตจะถูกนำมาใช้ได้ไม่เกินจำนวนเงินของคำสั่งซื้อนั้น เครดิตจะไม่ลดจำนวนเงินให้ต่ำกว่าศูนย์และไม่ก่อให้เกิดการชำระเงินเกินจำนวน เครดิตส่วนที่ไม่ได้ใช้จะคงอยู่ในบัญชีลูกค้าเพื่อใช้กับแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ในครั้งถัดไป
8. หากคำสั่งซื้อที่ชำระโดยใช้เครดิตถูกยกเลิก เครดิตที่ใช้ไปจะถูกคืนกลับเข้าสู่บัญชีลูกค้า
1. หากการชำระเงินของผู้ได้รับการแนะนำสำหรับแพ็กเกจที่เข้าเกณฑ์ได้รับการคืนเงิน ถูกยกเลิก หรือถูกกลับรายการ รางวัลที่มอบให้สำหรับการซื้อดังกล่าวจะถูกถอนออก โดยมีเงื่อนไขว่ายังไม่มีการนำรางวัลดังกล่าวไปใช้
2. การถอนรางวัลยังใช้บังคับในกรณีที่มีการมอบรางวัลไปแล้วและการคืนเงินเกิดขึ้นในภายหลัง
3. หากมีการใช้เครดิตไปแล้ว Mealzo จะไม่เรียกคืนเครดิตดังกล่าวและจะไม่เรียกเก็บจากบัญชีลูกค้า ยอดคงเหลือของเครดิตจะไม่สามารถติดลบได้
4. การยกเลิกโดยผู้ได้รับการแนะนำและการคืนเงินสำหรับวันที่ไม่ได้รับการจัดส่งตามข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Mealzo ให้ถือเป็นการคืนเงินตามความหมายของวรรค 1
1. การกระทำดังต่อไปนี้เป็นสิ่งต้องห้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
2. เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการฝ่าฝืนวรรค 1 Mealzo อาจระงับการมอบรางวัลไว้เป็นการชั่วคราวระหว่างการตรวจสอบ ปฏิเสธการมอบรางวัล หรือถอนรางวัลตามข้อ 8
3. Mealzo จะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการปฏิเสธหรือการถอนรางวัล รวมถึงเหตุผล ลูกค้าอาจยื่นข้อโต้แย้งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
4. การฝ่าฝืนอย่างร้ายแรงหรือซ้ำหลายครั้งอาจส่งผลให้บัญชีลูกค้าถูกตัดสิทธิ์ออกจากโครงการ ทั้งนี้ไม่กระทบต่อการใช้บริการอื่นของ Mealzo เว้นแต่ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Mealzo จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น
1. การเข้าร่วมโครงการหมายความว่า Mealzo ประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับความเชื่อมโยงระหว่างบัญชีของผู้ได้รับการแนะนำกับบัญชีของผู้แนะนำ ความเชื่อมโยงดังกล่าวมีความจำเป็นเพื่อดำเนินการเกี่ยวกับรางวัล
2. ผู้แนะนำจะไม่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ได้รับการแนะนำ โดยผู้แนะนำจะเห็นเพียงสถานะของการแนะนำแต่ละรายการและวันที่ของรายการนั้น
3. ในกรณีที่ผู้แนะนำส่งคำเชิญทางอีเมลผ่าน Mealzo Mealzo จะใช้ที่อยู่ที่ให้ไว้เพื่อส่งคำเชิญดังกล่าวเท่านั้น และจะไม่นำที่อยู่นั้นไปเพิ่มในรายการการตลาดใด ๆ
4. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว
5. เมื่อแบ่งปันรหัสแนะนำกับบุคคลอื่น ผู้แนะนำมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยเฉพาะการไม่ส่งข้อความที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ
1. Mealzo อาจเปลี่ยนแปลงหลักเกณฑ์ของโครงการหรือยุติโครงการ โดยเฉพาะด้วยเหตุผลด้านการดำเนินงาน ด้านเทคนิค หรือด้านเศรษฐกิจ
2. Mealzo จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือการยุติโครงการผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน
3. การยุติโครงการไม่ทำให้เครดิตที่ได้รับการมอบแล้วถูกลบออก
4. การแนะนำที่ได้รับการระบุความสัมพันธ์ก่อนการยุติโครงการและยังไม่ครบเงื่อนไขตามข้อ 5 จะได้รับการดำเนินการตามหลักเกณฑ์ที่มีผลใช้บังคับ ณ วันที่มีการระบุความสัมพันธ์
1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้จัดทำเป็นภาษาไทย ภาษาอังกฤษ ภาษาโปแลนด์ ภาษาเยอรมัน ภาษาฝรั่งเศส ภาษารัสเซีย ภาษาจีนตัวย่อ และภาษาพม่า
2. ฉบับภาษาต่าง ๆ ควรมีความหมายตรงกัน
3. สำหรับการประกอบธุรกิจในประเทศไทย ให้ฉบับภาษาไทยมีผลใช้บังคับเหนือกว่า ทั้งนี้ภายใต้สิทธิของผู้บริโภคและการพิจารณาของศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
1. โครงการและข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย
2. ลูกค้าควรติดต่อ Mealzo เป็นลำดับแรกเพื่อให้สามารถระงับข้อพิพาทโดยฉันมิตร
3. ลูกค้าอาจใช้สิทธิและมาตรการเยียวยาตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยกำหนด และอาจติดต่อหน่วยงานหรือศาลที่มีอำนาจ
4. ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับโครงการควรส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
1. หากบทบัญญัติใดปรากฏว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ส่วนที่เหลือของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ยังคงมีผลใช้บังคับเท่าที่กฎหมายอนุญาต
2. การไม่ใช้สิทธิในทันทีไม่ถือเป็นการสละสิทธิดังกล่าว
3. ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับปัจจุบันมีให้บริการบนเว็บไซต์และในแอปพลิเคชันในรูปแบบที่สามารถบันทึกและทำซ้ำได้
4. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้มีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่มีผลบังคับใช้ตามที่ระบุไว้ข้างต้น