Version: 1.0
Veröffentlichungsdatum: 2026-08-31
Datum des Inkrafttretens: 2026-08-31
Das Empfehlungsprogramm wird betrieben von:
Handelsname: Mealzo Store
E-Mail: hello@mealzo.store
Website: mealzo.store
Nachfolgend wird diese juristische Person als "Mealzo" bezeichnet.
1. Diese Bedingungen legen die Regeln für die Teilnahme am Mealzo-Empfehlungsprogramm fest.
2. Das Empfehlungsprogramm ist eine zusätzliche und freiwillige Dienstleistung. Die Teilnahme daran ist keine Voraussetzung für die Nutzung der Dienstleistungen von Mealzo oder für den Kauf eines Pakets.
3. Für Angelegenheiten, die hierin nicht geregelt sind, gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mealzo. Soweit diese hinsichtlich der Regeln des Empfehlungsprogramms selbst voneinander abweichen, haben diese Bedingungen Vorrang.
4. Die in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mealzo enthaltenen Definitionen, insbesondere Kunde, Kundenkonto, Paket, Bestellung, Mahlzeit und Lieferung, gelten entsprechend.
1. Programm — das in diesen Bedingungen beschriebene Mealzo-Empfehlungsprogramm.
2. Empfehlender — ein Kunde mit einem Kundenkonto, der seinen Empfehlungscode teilt.
3. Empfohlene Person — eine Person, die ein neues Kundenkonto erstellt und bei der Registrierung den Empfehlungscode des Empfehlenden eingibt.
4. Empfehlungscode — eine individuelle Zeichenfolge, die dem Kundenkonto des Empfehlenden zugewiesen und von Mealzo generiert wird.
5. Qualifizierendes Paket — das 30-Tage-Paket. Kein anderes Paket löst eine Prämie aus, und Guthaben kann für kein anderes Paket verwendet werden.
6. Mealzo-Guthaben (das "Guthaben") — ein auf einem Kundenkonto erfasster Wert, der den zu zahlenden Betrag beim Kauf eines Qualifizierenden Pakets reduziert. Guthaben ist kein Geld und kein Zahlungsinstrument.
7. Prämie — das dem Empfehlenden gemäß Abschnitt 5 gewährte Guthaben.
8. Willkommensrabatt — eine Preisreduzierung für das erste Qualifizierende Paket der Empfohlenen Person gemäß Abschnitt 6.
1. Jeder Kunde mit einem aktiven Kundenkonto kann am Programm teilnehmen.
2. Die Empfohlene Person muss ein neuer Kunde sein. Wenn die Person, die einen Empfehlungscode eingibt, bereits über ein Kundenkonto verfügt oder zuvor eine Bestellung aufgegeben hat, erfolgt keine Zuordnung.
3. Personen, die mit Mealzo bei der Erbringung seiner Dienstleistungen zusammenarbeiten, einschließlich Küchenpersonal und Fahrer, sind vom Programm ausgeschlossen.
1. Der Empfehlende findet seinen Empfehlungscode in der App oder auf der Website in seinem Kundenkonto.
2. Die Empfohlene Person gibt den Empfehlungscode bei der Erstellung ihres Kundenkontos ein. Dies ist der einzige Zeitpunkt, zu dem eine Empfehlung zugeordnet werden kann. Nach Erstellung des Kontos ist dies nicht mehr möglich.
3. Die Zuordnung einer Empfohlenen Person zu einem Empfehlenden ist dauerhaft und einmalig. Ein einmal zugeordnetes Konto kann keinem anderen Empfehlenden erneut zugeordnet werden.
4. Ein Empfehlungscode darf nicht von seinem eigenen Inhaber verwendet werden. Eine Selbstempfehlung wird abgelehnt.
5. Die Eingabe eines Empfehlungscodes ist optional. Die Nichtangabe eines solchen Codes schränkt die Nutzung der Dienstleistungen von Mealzo in keiner Weise ein.
1. Der Empfehlende hat Anspruch auf eine Prämie, sobald alle folgenden Voraussetzungen erfüllt sind:
2. Die letzte Voraussetzung stellt ein Ereignis und keine Wartefrist dar. Die Prämie hängt nicht vom Ablauf einer bestimmten Anzahl von Tagen ab, sondern davon, dass die erste Mahlzeit tatsächlich an die Empfohlene Person geliefert wurde.
3. Die Prämie ist ein fester Betrag, der unabhängig vom Preis des Pakets ist, und wird auf dem Bildschirm "Freund empfehlen" in der App und auf der Website veröffentlicht.
4. Mealzo kann den Betrag der Prämie für die Zukunft ändern. Für eine bestimmte Empfehlung gilt der Betrag, der zum Zeitpunkt der Gewährung der Prämie veröffentlicht ist, also zu dem Zeitpunkt, an dem die letzte der in Absatz 1 genannten Voraussetzungen erfüllt ist.
5. Pro Empfohlener Person wird eine Prämie gewährt, unabhängig davon, wie viele Pakete diese Person später kauft.
6. Die Prämie wird auf dem Kundenkonto des Empfehlenden erfasst. Mealzo benachrichtigt ihn darüber in der App oder auf der Website.
7. Der Kauf eines anderen Pakets als eines Qualifizierenden Pakets durch die Empfohlene Person — einschließlich des Testpakets sowie der 3-, 7- und 14-Tage-Pakete — löst keine Prämie aus.
8. Der Empfehlende sieht eine Liste seiner Empfehlungen und den Status jeder Empfehlung in der App und auf der Website. Diese Liste enthält keine personenbezogenen Daten der Empfohlenen Personen (Abschnitt 10, Absatz 2).
1. Wenn auf dem Bildschirm "Freund empfehlen" ein Willkommensrabatt veröffentlicht ist, erhält eine gemäß Abschnitt 4 ordnungsgemäß zugeordnete Empfohlene Person diesen Rabatt auf ihr erstes Qualifizierendes Paket.
2. Der Betrag des Willkommensrabatts wird an derselben Stelle wie die Prämie veröffentlicht und kann für die Zukunft geändert werden. Wenn kein Willkommensrabatt veröffentlicht ist, besteht kein Anspruch darauf.
3. Der Willkommensrabatt gilt einmalig und ausschließlich für ein Qualifizierendes Paket.
4. Der Willkommensrabatt kann nicht ausgezahlt oder in Guthaben umgewandelt werden.
1. Guthaben ist kein Geld, kein Zahlungsinstrument und kein im Namen des Kunden verwahrtes Guthaben.
2. Guthaben kann — in keiner Form und auf keinem Weg — ausgezahlt werden.
3. Guthaben kann nicht auf ein anderes Kundenkonto übertragen, verkauft, verschenkt oder an einen Dritten abgetreten werden.
4. Guthaben kann nicht in Bargeld, eine Banküberweisung, einen externen Gutschein oder eine Rückerstattung umgetauscht werden.
5. Guthaben kann ausschließlich beim Kauf eines Qualifizierenden Pakets zur Reduzierung des zu zahlenden Betrags verwendet werden. Es hat keine andere Verwendung im Mealzo-System.
6. Guthaben reduziert den zu zahlenden Betrag. Der verbleibende Teil des Preises wird online gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mealzo bezahlt.
7. Bei einer einzelnen Bestellung wird Guthaben höchstens bis zur Höhe des Betrags dieser Bestellung angerechnet. Guthaben reduziert den Betrag niemals unter null und führt niemals zu einer Überzahlung. Nicht verwendetes Guthaben verbleibt auf dem Kundenkonto und kann für das nächste Qualifizierende Paket verwendet werden.
8. Wird eine mit Guthaben bezahlte Bestellung storniert, wird das verwendete Guthaben auf das Kundenkonto zurückgebucht.
1. Wird die Zahlung der Empfohlenen Person für ein Qualifizierendes Paket zurückerstattet, storniert oder rückgängig gemacht, wird die dafür gewährte Prämie entzogen, sofern sie noch nicht verwendet wurde.
2. Der Entzug gilt auch, wenn die Prämie bereits gewährt wurde und die Rückerstattung erst später erfolgt.
3. Wurde das Guthaben bereits verwendet, fordert Mealzo es nicht zurück und belastet das Kundenkonto nicht. Ein Guthabensaldo kann niemals negativ sein.
4. Eine Stornierung durch die Empfohlene Person und eine Rückerstattung für nicht gelieferte Tage gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mealzo gelten als Rückerstattung im Sinne von Absatz 1.
1. Insbesondere sind folgende Handlungen verboten:
2. Bei begründetem Verdacht auf einen Verstoß gegen Absatz 1 kann Mealzo die Gewährung einer Prämie bis zum Abschluss der Prüfung aussetzen, die Gewährung verweigern oder die Prämie gemäß Abschnitt 8 entziehen.
3. Mealzo informiert den Kunden über jede Verweigerung oder jeden Entzug sowie über den Grund hierfür. Der Kunde kann Einwände an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse richten.
4. Schwerwiegende oder wiederholte Verstöße können dazu führen, dass ein Kundenkonto vom Programm ausgeschlossen wird. Dies hat keine Auswirkungen auf die Nutzung anderer Dienstleistungen von Mealzo, sofern die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mealzo nichts anderes vorsehen.
1. Die Teilnahme am Programm bedeutet, dass Mealzo Informationen über die Verbindung zwischen dem Konto der Empfohlenen Person und dem Konto des Empfehlenden verarbeitet. Diese Verbindung ist erforderlich, um die Prämie abzurechnen.
2. Der Empfehlende erhält keine personenbezogenen Daten der Empfohlenen Person. Er sieht lediglich den Status jeder Empfehlung und deren Datum.
3. Wenn der Empfehlende über Mealzo eine Einladung per E-Mail versendet, verwendet Mealzo die angegebene Adresse ausschließlich zum Versand dieser Einladung und fügt sie keiner Marketingliste hinzu.
4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung.
5. Beim Teilen eines Empfehlungscodes mit einer anderen Person ist der Empfehlende für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich, insbesondere dafür, keine unaufgeforderten Nachrichten zu versenden.
1. Mealzo kann die Regeln des Programms ändern oder es beenden, insbesondere aus organisatorischen, technischen oder wirtschaftlichen Gründen.
2. Mealzo kündigt jede Änderung oder Beendigung im Voraus auf der Website oder in der App an.
3. Die Beendigung des Programms führt nicht zur Entfernung bereits gewährten Guthabens.
4. Vor Beendigung des Programms zugeordnete Empfehlungen, bei denen die Voraussetzungen gemäß Abschnitt 5 noch nicht erfüllt sind, werden nach den am Tag der Zuordnung geltenden Regeln abgerechnet.
1. Diese Bedingungen werden auf Thai, Englisch, Polnisch, Deutsch, Französisch, Russisch, vereinfachtem Chinesisch und Birmanisch zur Verfügung gestellt.
2. Die Sprachfassungen sollen dieselbe Bedeutung wiedergeben.
3. Für in Thailand ausgeübte Geschäftstätigkeiten ist die thailändische Fassung maßgeblich, vorbehaltlich der Rechte der Verbraucher und der Beurteilung durch das zuständige Gericht oder die zuständige Behörde.
1. Das Programm und diese Bedingungen unterliegen dem Recht des Königreichs Thailand.
2. Der Kunde sollte zunächst Mealzo kontaktieren, damit die Angelegenheit gütlich beigelegt werden kann.
3. Der Kunde kann sich auf die nach thailändischem Verbraucherrecht vorgesehenen Rechte und Rechtsbehelfe berufen und sich an die zuständigen Behörden oder Gerichte wenden.
4. Beschwerden über das Programm sind an die in diesen Bedingungen angegebene E-Mail-Adresse zu richten.
1. Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen im gesetzlich zulässigen Umfang in Kraft.
2. Die unterlassene sofortige Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
3. Die aktuellen Bedingungen sind auf der Website und in der App in einer Form verfügbar, die ihre Speicherung und Vervielfältigung ermöglicht.
4. Diese Bedingungen gelten ab dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens.