Версия: 1.0
Дата публикации: 2026-08-31
Дата вступления в силу: 2026-08-31
Реферальная программа осуществляется:
Торговое наименование: Mealzo Store
Электронная почта: hello@mealzo.store
Веб-сайт: mealzo.store
В дальнейшем данный субъект именуется "Mealzo".
1. Настоящие Условия устанавливают правила участия в Реферальной программе Mealzo.
2. Реферальная программа является дополнительной и добровольной услугой. Участие в ней не является условием использования услуг Mealzo или приобретения Пакета.
3. Вопросы, не урегулированные настоящими Условиями, регулируются Условиями и положениями Mealzo. В случае расхождения в части правил самой Реферальной программы преимущественную силу имеют настоящие Условия.
4. Определения, содержащиеся в Условиях и положениях Mealzo, в частности Клиент, Учетная запись клиента, Пакет, Заказ, Блюдо и Доставка, применяются соответственно.
1. Программа — Реферальная программа Mealzo, описанная в настоящих Условиях.
2. Рекомендатель — Клиент, имеющий Учетную запись клиента и предоставляющий свой Реферальный код.
3. Приглашенное лицо — лицо, которое создает новую Учетную запись клиента и вводит Реферальный код Рекомендателя при регистрации.
4. Реферальный код — индивидуальная последовательность символов, присвоенная Учетной записи клиента Рекомендателя и сгенерированная Mealzo.
5. Квалифицируемый пакет — Пакет на 30 дней. Никакой другой Пакет не является основанием для предоставления Вознаграждения, и Кредит не может быть использован для любого другого Пакета.
6. Кредит Mealzo (далее "Кредит") — значение, зарегистрированное в Учетной записи клиента, которое уменьшает сумму, подлежащую оплате при покупке Квалифицируемого пакета. Кредит не является деньгами и не является платежным инструментом.
7. Вознаграждение — Кредит, предоставляемый Рекомендателю в соответствии с разделом 5.
8. Приветственная скидка — уменьшение цены первого Квалифицируемого пакета Приглашенного лица в соответствии с разделом 6.
1. В Программе может участвовать любой Клиент с активной Учетной записью клиента.
2. Приглашенное лицо должно быть новым Клиентом. Если лицо, вводящее Реферальный код, уже имеет Учетную запись клиента или ранее размещало Заказ, привязка не осуществляется.
3. Лица, работающие с Mealzo в рамках предоставления его услуг, включая работников кухни и водителей, исключаются из Программы.
1. Рекомендатель находит свой Реферальный код в приложении или на веб-сайте в своей Учетной записи клиента.
2. Приглашенное лицо вводит Реферальный код при создании своей Учетной записи клиента. Это единственный момент, когда рекомендация может быть привязана. После создания Учетной записи сделать это невозможно.
3. Привязка Приглашенного лица к Рекомендателю является постоянной и однократной. Учетная запись, однажды привязанная к Рекомендателю, не может быть повторно привязана к другому Рекомендателю.
4. Реферальный код не может быть использован его собственным владельцем. Саморекомендация отклоняется.
5. Ввод Реферального кода является необязательным. Отсутствие такого кода никоим образом не ограничивает использование услуг Mealzo.
1. Рекомендатель приобретает право на Вознаграждение после выполнения всех следующих условий:
2. Последнее условие является событием, а не периодом ожидания. Вознаграждение не зависит от истечения определенного количества дней, а зависит от фактической доставки первого Блюда Приглашенному лицу.
3. Вознаграждение представляет собой фиксированную сумму, не зависящую от цены Пакета, и публикуется на экране "Пригласить друга" в приложении и на веб-сайте.
4. Mealzo может изменить размер Вознаграждения на будущее. Для конкретной рекомендации применяется сумма, опубликованная в момент предоставления Вознаграждения, то есть в момент выполнения последнего из условий, указанных в пункте 1.
5. За каждое Приглашенное лицо предоставляется одно Вознаграждение, независимо от количества Пакетов, которые это лицо приобретет впоследствии.
6. Вознаграждение регистрируется в Учетной записи клиента Рекомендателя. Mealzo уведомляет его об этом в приложении или на веб-сайте.
7. Приобретение Приглашенным лицом любого Пакета, отличного от Квалифицируемого пакета — включая пробный Пакет и Пакеты на 3, 7 и 14 дней — не является основанием для предоставления Вознаграждения.
8. Рекомендатель видит список своих рекомендаций и статус каждой из них в приложении и на веб-сайте. Этот список не содержит персональных данных Приглашенных лиц (раздел 10, пункт 2).
1. Если на экране "Пригласить друга" опубликована Приветственная скидка, Приглашенное лицо, надлежащим образом привязанное в соответствии с разделом 4, получает ее при приобретении своего первого Квалифицируемого пакета.
2. Размер Приветственной скидки публикуется в том же месте, что и Вознаграждение, и может быть изменен на будущее. Если Приветственная скидка не опубликована, она не предоставляется.
3. Приветственная скидка применяется один раз и только к Квалифицируемому пакету.
4. Приветственная скидка не может быть выплачена или преобразована в Кредит.
1. Кредит не является деньгами, не является платежным инструментом и не является денежными средствами, хранящимися от имени Клиента.
2. Кредит не может быть выведен — ни в какой форме и никаким способом.
3. Кредит не может быть переведен на другую Учетную запись клиента, продан, подарен или уступлен третьему лицу.
4. Кредит не может быть обменен на наличные деньги, банковский перевод, внешний ваучер или возврат денежных средств.
5. Кредит может использоваться только при покупке Квалифицируемого пакета в качестве уменьшения суммы, подлежащей оплате. Он не имеет иного применения в системе Mealzo.
6. Кредит уменьшает сумму, подлежащую оплате. Оставшаяся часть цены оплачивается онлайн в соответствии с Условиями и положениями Mealzo.
7. При оформлении одного Заказа Кредит применяется в пределах суммы этого Заказа. Кредит никогда не уменьшает сумму ниже нуля и никогда не создает переплату. Неиспользованный Кредит остается в Учетной записи клиента для использования при следующем Квалифицируемом пакете.
8. Если Заказ, оплаченный с использованием Кредита, отменяется, использованный Кредит возвращается в Учетную запись клиента.
1. Если платеж Приглашенного лица за Квалифицируемый пакет возвращен, отменен или отозван, предоставленное за него Вознаграждение отзывается при условии, что оно еще не было использовано.
2. Отзыв также применяется в случае, если Вознаграждение уже было предоставлено, а возврат произошел позднее.
3. Если Кредит уже был использован, Mealzo не требует его возврата и не списывает средства с Учетной записи клиента. Баланс Кредита никогда не может быть отрицательным.
4. Отмена Приглашенным лицом и возврат за недоставленные дни в соответствии с Условиями и положениями Mealzo считаются возвратом в значении пункта 1.
1. В частности, запрещены следующие действия:
2. При наличии обоснованного подозрения в нарушении пункта 1 Mealzo может приостановить предоставление Вознаграждения до завершения проверки, отказать в его предоставлении или отозвать его в соответствии с разделом 8.
3. Mealzo информирует Клиента о любом отказе или отзыве и о его причине. Клиент может направить возражения на адрес электронной почты, указанный в настоящих Условиях.
4. Серьезные или неоднократные нарушения могут привести к исключению Учетной записи клиента из Программы. Это не влияет на использование других услуг Mealzo, если Условия и положения Mealzo не предусматривают иное.
1. Участие в Программе означает, что Mealzo обрабатывает информацию о связи между Учетной записью Приглашенного лица и Учетной записью Рекомендателя. Такая связь необходима для начисления Вознаграждения.
2. Рекомендатель не получает персональные данные Приглашенного лица. Он видит только статус каждой рекомендации и ее дату.
3. Если Рекомендатель отправляет приглашение по электронной почте через Mealzo, Mealzo использует предоставленный адрес исключительно для отправки этого приглашения и не добавляет его ни в один маркетинговый список.
4. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности.
5. При передаче Реферального кода другому лицу Рекомендатель несет ответственность за соблюдение законодательства, в частности за недопущение отправки нежелательных сообщений.
1. Mealzo может изменить правила Программы или прекратить ее действие, в частности по организационным, техническим или экономическим причинам.
2. Mealzo заблаговременно уведомляет о любых изменениях или прекращении Программы на веб-сайте или в приложении.
3. Прекращение Программы не приводит к удалению уже предоставленного Кредита.
4. Рекомендации, привязанные до прекращения Программы, по которым условия, предусмотренные разделом 5, еще не выполнены, рассчитываются в соответствии с правилами, действовавшими на дату привязки.
1. Настоящие Условия доступны на тайском, английском, польском, немецком, французском, русском, упрощенном китайском и бирманском языках.
2. Языковые версии должны отражать одинаковое содержание.
3. Для деятельности, осуществляемой в Таиланде, преимущественную силу имеет версия на тайском языке с учетом прав потребителей и оценки компетентного суда или органа.
1. Программа и настоящие Условия регулируются законодательством Королевства Таиланд.
2. Клиенту следует в первую очередь обратиться в Mealzo для мирного урегулирования вопроса.
3. Клиент может воспользоваться правами и средствами правовой защиты, предусмотренными законодательством Таиланда о защите прав потребителей, и обратиться в компетентные органы или суды.
4. Жалобы, касающиеся Программы, следует направлять на адрес электронной почты, указанный в настоящих Условиях.
1. Если какое-либо положение окажется недействительным или неисполнимым, остальные положения настоящих Условий сохраняют силу в пределах, допускаемых законом.
2. Неосуществление права незамедлительно не означает отказа от такого права.
3. Действующая редакция настоящих Условий доступна на веб-сайте и в приложении в форме, позволяющей ее сохранить и воспроизвести.
4. Настоящие Условия применяются с указанной выше даты вступления в силу.